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一般 問答集
Q: Joie產品是否有保固?
A:
我們精心設計高品質的產品給您，所以我們的產品可以伴隨寶寶與家庭共同成長。從您買的那天開始算起，享有一年的保固
在保固期間，若是您發現我們產品物料和工藝上有瑕疵，都可以和我們連絡，並請提供您的收據和購買證明、產品型號以及序號。
請注意，我們的保固條件並不適用以下狀況：
- 經時間正常使用造成的磨損與不良，或是因為產品使用久了導致顏色的褪色和材料的損壞。(超過正常產品生命週期)
- 未依照說明書指示進行安裝、使用、保養和維護導致不良
- 因意外導致不良
- 由第三方維修非Joie原廠或台灣奇哥總代理維修、使用非Joie原廠配件導致不良、車台負載過重導致不良。
- 無法提供購買本產品之收據或憑證
Q: 如果我需要配件或零件，我可以從哪裡取得?
A: 如果您在Joie零售商找不到您需要的協助，請透過 提交請求 與我們聯絡
Q: 我遺失了產品說明書，請問哪裡可以取得資料?
A: 您可以至各產品頁面"使用說明"下載產品說明書