Joie Herstellergarantie

PRODUKTE UND ZUBEHÖR

Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum, welches auf deinem Kaufbeleg angegeben ist.  Du kannst deine Garantie jetzt auf 3 Jahre verlängern, indem du dein Produkt über den folgenden Link registrierst: https://joiebaby.com/de/registration  

Garantiebedingungen 

Sollte dein Produkte bei ordnungsgemäßer Verwendung (siehe Bedinungsanleitung) aus irgendeinem Grund einen Material- oder Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit aufweisen, wende dich bitte an uns, um deinen Garantieanspruch geltend zu machen. Halte hierfür bitte unbedingt deinen Kaufbeleg, die Modellnummer und die Seriennummer bereit.

Wenn dein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt ist, senden wir dir entweder ein passendes Ersatzteil zu oder führen eine kostenlose Reparatur durch. Dies deckt auch die Kosten für den Versand ab. Sollte ein Produkt nicht repariert werden können, ersetzen wir es durch ein Produkt desselben Modells und derselben Farbe. Wenn ein identisches Produkt nicht verfügbar ist, ersetzen wir es durch das nächstliegende Modell und die nächstliegende Farbe. Bitte beachte jedoch, dass unsere Garantie nur für den Erstkäufer gilt und die Garantiedauer durch eine Reperatur nicht verlängert wird. 

Reklamationen innerhalb der Standard-Garantiezeit: Wenn du dein Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft hast, bringe es bitte dorthin zurück, damit es kostenlos repariert oder ersetzt werden kann. Wenn du dein Produkt über diese Website gekauft hast, wende dich bitte per E-Mail (info.de@joiebaby.com). an unseren Kundendienst. Bitte beachte, dass die Herstellergarantie nur für Waren gilt, die in dem Land zurückgegeben werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden. 

Reklamationen innerhalb der erweiterten Garantiezeit: Wende dich bitte direkt per E-Mail  (info.de@joiebaby.com)an unseren Kundendienst.

Was wird durch die Herstellergarantie abgedeckt?

• Unsere Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, einschließlich des Fahrgestells, des Rahmens, der Räder, der Gurte, der Reißverschlüsse, der Nähte und der Gurtsysteme – insofern du dein Produkt ordnungsgemäß verwendet hast (siehe Bedienungs- und Pflegeanleitung). 

Was wird durch die Herstellergarantie nicht abgedeckt?

• Schäden, die durch normale Abnutzung, versehentliche Beschädigung, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitungen in unseren Handbüchern entstehen. Normale Abnutzung umfasst: Räder und Reifen, die sich bei regelmäßigem Gebrauch abgenutzt haben; das natürliche Ausbleichen von Stoffen im Laufe der Zeit; Schäden wie z. B. abgenutzte Flicken, die durch regelmäßigen Gebrauch entstanden sind. 
• Korrosion oder Rost an den Rädern oder am Fahrgestell aufgrund von extremen Umweltbedingungen wie hoher Luftfeuchtigkeit, Salznebel, Eis oder Schnee, unzureichender Wartung oder unsachgemäßer Lagerung. 
• Reperaturen durch unbefugte Dritte.
• Falsche oder unsachgemäße Verwendung der Ausrüstung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pflege, Wartung, Lagerung und Reinigung, die nicht den Anweisungen in unseren Handbüchern entsprechen.
• Unfälle und Unachtsamkeiten, einschließlich solcher, die durch die Verwendung ungeeigneter Teile sowie durch den Luft- und Frachttransport verursacht werden.