R: Se hai acquistato il tuo prodotto Joie da uno dei nostri rivenditori, contattalo per ricevere assistenza. Dal momento che il tuo contratto di vendita è stato stipulato direttamente con il rivenditore, egli saprà assisterti nel modo migliore per la manutenzione del tuo prodotto e nel reperire i pezzi di ricambio necessari. Se hai acquistato il tuo prodotto online sul sito di Joie, inviaci un messaggio cliccando qui e il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

R: Puoi trovare la versione digitale del manuale di istruzioni del tuo prodotto nella pagina del prodotto alla sezione "Aiuto e supporto". Utilizza il motore di ricerca per trovare il tuo prodotto.

R: La garanzia del prodotto varia in base al paese ed è soggetta alle normative locali. Conserva la ricevuta come prova di acquisto e contatta il rivenditore presso il quale hai effettuato l’acquisto per le richieste di assistenza in garanzia.

R: È possibile utilizzare una barra integrata su alcuni seggiolini auto per offrire una maggiore prevenzione da contraccolpo per i seggiolini auto installati in direzione contraria al senso di marcia. In caso di impatto frontale, il seggiolino prima si sposta in avanti rispetto alla posizione dell’urto, quindi si verifica il contraccolpo verso il sedile del veicolo. Una barra integrata può essere di supporto nel prevenire il contraccolpo del seggiolino in modo da far contatto con il sedile del veicolo.

R: Una gamba di supporto è un sostegno che si estende dalla base di un seggiolino al pavimento del veicolo. Lo scopo della gamba di supporto è quello di assorbire energia e prevenire il movimento eccessivo del seggiolino in caso di urto.

R: Un top tether è una cinghia regolabile, fissata al seggiolino auto, collocata sopra il poggiatesta del sedile del veicolo, fissata a un punto di ancoraggio. Lo scopo del top tether è quello di prevenire il movimento eccessivo del seggiolino in caso di urto, riducendo il rischio di lesione.

R: Consigliamo di non utilizzare la navicella per farvi dormire il bambino durante la notte in quanto non è specificatamente progettata per accogliere il piccolo che dorme per un periodo prolungato di tempo. Tuttavia, le navicelle sono un compagno di viaggio accogliente per i pisolini durante le passeggiate.

R: Consigliamo di non utilizzare le pedane con i passeggini Joie poiché non abbiamo testato i nostri prodotti con questi accessori e non possiamo garantirne le prestazioni.

R: Questo dipende da te e dal tuo piccolo, ma molti bambini iniziano lo svezzamento tra i 6 e i 12 mesi. Ecco perché i seggioloni Joie sono idonei per bambini dai 6 mesi ai 3 anni. I seggioloni Mimzy Spin 3in1 e Mimzy Recline possono essere utilizzati anche dalla nascita poiché sono completamente reclinabili.

R: Sì, tutte le materie plastiche dei prodotti per la casa Joie sono privi di BPA.

R: I vassoi Mimzy Snacker e Snacker 2 in 1 e gli inserti dei vassoi di Mimzy Recline, Mimzy Spin 3 in 1 e Multiply 6 in 1 sono completamente lavabili in lavastoviglie!

R: Le sdraiette e i dondoli Joie possono essere alimentati sia a batteria, sia con adattatore C/A per una completa funzionalità di luci e suoni. Il sistema di vibrazione è alimentato a batteria in tutte le sdraiette Joie. I dondoli Dreamer e Wish sono interamente alimentati a batteria

R: I piccoli possono utilizzare le sdraiette o i dondoli dalla nascita fino a quando non raggiungono il limite massimo di peso o non sono in grado di alzarsi da soli. Il limite massimo di peso per le sdraiette e i dondoli è di 9 kg. Dreamer può essere utilizzata fino ai 15 kg come sedia se si attiva il blocco del movimento.

R: Sì! Tutte le sdraiette e i dondoli Joie sono reclinabili in 3 posizioni.

R: I piccoli possono utilizzare i lettini da viaggio dalla nascita fino ai 15 kg (circa 3 anni) o fino a quando non sono in grado di arrampicarsi. La maggior parte degli accessori come fasciatoi, culle e inserti regolabili per riposini sono utilizzabili fino ai 9 kg o fino a quando il bambino non è in grado di sedersi, gattonare o alzarsi da solo senza aiuto (circa 6 mesi).

R: I piccoli possono utilizzare le nostre culle fianco letto, tra le quali rientrano Roomie, Roomie Go e Roomie Glide, fino ai 9 kg o fino a quando non sono in grado di sedersi, gattonare o alzarsi da soli senza aiuto (circa 6 mesi).

R: Tutti i lettini da viaggio Joie includono un materasso, una culla e una borsa da viaggio. Molti modelli sono dotati anche di altri accessori come unità per il cambio, inserti regolabili per i riposini e moduli luminosi e sonori.

R: No. Poiché i nostri marsupi sono progettati con supporti multipli per mantenere il bambino al sicuro, non è possibile allattare al seno il bambino mentre è nel marsupio in quanto sarebbe troppo vicino al tuo corpo per poter assumere una posizione ergonomica.

R: Sì!  I marsupi Joie sono realizzati per adattarsi a tutte le taglie e le dimensioni, grazie alle fibbie che si regolano rapidamente e che permettono di adattarlo senza difficoltà.

R: Portare il bebè non deve essere un’impresa. I marsupi Joie rendono semplicissima questa procedura grazie alle fibbie magnetiche intelligenti sugli spallacci e agli agganci intuitivi che permettono di indossare e di regolare il marsupio in autonomia senza aver bisogno di aiuto.

Desideri vedere un video dimostrativo? Accedi liberamente al nostro video dimostrativo su Youtube che ti illustrerà come indossare il marsupio e allacciare il bambino in ciascuna delle modalità previste.