Generali

D: Ho bisogno di un accessorio o di un pezzo di ricambio. Dove posso trovarli?

R: Se hai acquistato il tuo prodotto Joie da uno dei nostri rivenditori, contattalo per ricevere assistenza. Dal momento che il tuo contratto di vendita è stato stipulato direttamente con il rivenditore, egli saprà assisterti nel modo migliore per la manutenzione del tuo prodotto e nel reperire i pezzi di ricambio necessari. Se hai acquistato il tuo prodotto online sul sito di Joie, inviaci un messaggio cliccando qui e il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

D: Ho perso il mio manuale d’uso. Posso averne uno nuovo?

R: Puoi trovare la versione digitale del manuale di istruzioni del tuo prodotto nella pagina del prodotto alla sezione "Aiuto e supporto". Utilizza il motore di ricerca per trovare il tuo prodotto.

D: Il mio prodotto Joie ha una garanzia?

R: La garanzia del prodotto varia in base al paese ed è soggetta alle normative locali. Conserva la ricevuta come prova di acquisto e contatta il rivenditore presso il quale hai effettuato l’acquisto per le richieste di assistenza in garanzia.

D: Posso acquistare direttamente da Joie?

R: In questa regione, non vendiamo i prodotti Joie direttamente; tutte le nostre vendite vengono gestite attraverso i nostri rivenditori autorizzati. Consulta il nostro localizzatore dei punti vendita per cercare un rivenditore vicino a te.

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